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學(xué)校輿情控制措施與對策

來源:點亮工場 作者:yongbin 閱讀量:9054 更新時間:2022-06-01 14:21:42

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新興媒體的高速發(fā)展,高校輿論備受大眾關(guān)注。近年來,每一件發(fā)生在高校的新聞事件都會成為迅速發(fā)酵的網(wǎng)絡(luò)輿情。如何應(yīng)對與處理輿情危機(jī),已經(jīng)成為高校宣傳部門的必修課。那么,互聯(lián)網(wǎng)時代下高校輿情如何應(yīng)對?讓我們跟隨燈塔數(shù)據(jù)小編一起來看一下學(xué)校輿情控制措施與對策。
學(xué)校輿情控制措施與對策


1、建立高效的應(yīng)急處理機(jī)制
管理者必須具備優(yōu)質(zhì)高效的應(yīng)急處理能力,第一時間把握輿情動態(tài),充分利用一切傳播渠道及時發(fā)布可靠信息澄清事實真相。要充分利用大數(shù)據(jù)新技術(shù)開發(fā)最新的軟件工具抓取、分析和處理海量數(shù)據(jù),提取新信息。近年來,我國大學(xué)校園的突發(fā)事件已日益多樣化和頻繁化,這迫使高校必須構(gòu)建校園突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。
2、輿情應(yīng)對宜快不宜遲
對于輿情的應(yīng)對,宜疏不宜堵,宜快不宜遲,宜誠不宜懟。目前很多企業(yè)和單位主體對于輿情的應(yīng)對,更多是在輿情爆發(fā)期的應(yīng)對。其實對于輿情的應(yīng)對,應(yīng)該在事件發(fā)生之前就提前做好預(yù)案,把工作往前移,并做好相應(yīng)的‘輿情防控’。另外,我們對待媒體要以誠相待,在發(fā)現(xiàn)輿情時及時和媒體溝通。
3、監(jiān)控并及時發(fā)現(xiàn)輿情
借助網(wǎng)頁相關(guān)的爬蟲工具和輿情監(jiān)測軟件,對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行24小時監(jiān)測,對于負(fù)面輿情及時報警,及時發(fā)現(xiàn)敏感情況。當(dāng)特殊時期來臨時,要開展精準(zhǔn)的重點監(jiān)測,及時采取措施。在學(xué)校的一些特殊節(jié)點上,如高校招生、畢業(yè)季、職工職稱評定等特殊節(jié)點,要重點關(guān)注輿情,最大限度地爭取輿情應(yīng)對所需的時間。引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的治理思維,提升學(xué)校管理的信息化水平,在輿情出現(xiàn)的萌芽期發(fā)現(xiàn),并將高校負(fù)面輿情消滅在萌芽狀態(tài)。
4、全面加強(qiáng)輿情分析
隨著大數(shù)據(jù)新技術(shù)日趨成熟,可通過網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)分析主動把握學(xué)生思想政治動向、性格愛好,以及各類需求、價值取向。要對學(xué)生進(jìn)行分類,高校宣傳部門、學(xué)生工作部門要有針對性地對不同學(xué)生群體進(jìn)行信息傳播。學(xué)校出現(xiàn)負(fù)面輿情并不可怕,通過這面鏡子,管理者可以及時發(fā)現(xiàn)不健康思想的苗頭,有的放矢地改進(jìn)工作。高校要堅持以社會主義核心價值觀引領(lǐng)輿情的化解,要加強(qiáng)廣大師生的政治敏感度,有效進(jìn)行道德教化,使美麗的高校更加先進(jìn)、更加富有生機(jī)和活力。
互聯(lián)網(wǎng)時代下高校輿情如何應(yīng)對?看了小編今天的分享,相信大家對于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對與處置也有了一定的了解,希望對您有所幫助。高校輿情應(yīng)對,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與處置就找燈塔數(shù)據(jù),您身邊更專業(yè)的政企輿情服務(wù)商。

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