隨著互聯(lián)網和新興媒體的高速發(fā)展,高校輿論備受大眾關注。近年來,每一件發(fā)生在高校的新聞事件都會成為迅速發(fā)酵的網絡輿情。如何應對與處理輿情危機,已經成為高校宣傳部門的必修課。那么,互聯(lián)網時代下高校輿情如何應對?讓我們跟隨燈塔數據小編一起來看一下學校輿情控制措施與對策。
學校輿情控制措施與對策
1、建立高效的應急處理機制
管理者必須具備優(yōu)質高效的應急處理能力,第一時間把握輿情動態(tài),充分利用一切傳播渠道及時發(fā)布可靠信息澄清事實真相。要充分利用大數據新技術開發(fā)最新的軟件工具抓取、分析和處理海量數據,提取新信息。近年來,我國大學校園的突發(fā)事件已日益多樣化和頻繁化,這迫使高校必須構建校園突發(fā)事件應急處理機制。
2、輿情應對宜快不宜遲
對于輿情的應對,宜疏不宜堵,宜快不宜遲,宜誠不宜懟。目前很多企業(yè)和單位主體對于輿情的應對,更多是在輿情爆發(fā)期的應對。其實對于輿情的應對,應該在事件發(fā)生之前就提前做好預案,把工作往前移,并做好相應的‘輿情防控’。另外,我們對待媒體要以誠相待,在發(fā)現輿情時及時和媒體溝通。
3、監(jiān)控并及時發(fā)現輿情
借助網頁相關的爬蟲工具和輿情監(jiān)測軟件,對網絡信息進行24小時監(jiān)測,對于負面輿情及時報警,及時發(fā)現敏感情況。當特殊時期來臨時,要開展精準的重點監(jiān)測,及時采取措施。在學校的一些特殊節(jié)點上,如高校招生、畢業(yè)季、職工職稱評定等特殊節(jié)點,要重點關注輿情,最大限度地爭取輿情應對所需的時間。引入“互聯(lián)網+”的治理思維,提升學校管理的信息化水平,在輿情出現的萌芽期發(fā)現,并將高校負面輿情消滅在萌芽狀態(tài)。
4、全面加強輿情分析
隨著大數據新技術日趨成熟,可通過網絡輿情數據分析主動把握學生思想政治動向、性格愛好,以及各類需求、價值取向。要對學生進行分類,高校宣傳部門、學生工作部門要有針對性地對不同學生群體進行信息傳播。學校出現負面輿情并不可怕,通過這面鏡子,管理者可以及時發(fā)現不健康思想的苗頭,有的放矢地改進工作。高校要堅持以社會主義核心價值觀引領輿情的化解,要加強廣大師生的政治敏感度,有效進行道德教化,使美麗的高校更加先進、更加富有生機和活力。
互聯(lián)網時代下高校輿情如何應對?看了小編今天的分享,相信大家對于學校網絡輿情的應對與處置也有了一定的了解,希望對您有所幫助。高校輿情應對,學校網絡輿情應對與處置就找燈塔數據,您身邊更專業(yè)的政企輿情服務商。