互聯網發展，輿論對企業品牌的影響越來越大，企業既可以因為公眾對品牌的好感而快速打開市場，也可能由于虛假謠言對品牌形象造成嚴重的負面影響，導致企業盈利遭受重大損失。面對輿論的不斷變化，企業如何做好輿情管控？輿情風險管控措施有哪些？
輿情風險管控措施

措施一：統一輿情管理思想，加強對輿情風險預防知識的宣傳
企業品牌形象的維護，首要是企業自身無問題，身正影直。企業在內部要做好有關輿情知識的綜合宣傳工作，是培養內部的輿情風險防范意識，將輿情風險防控放在防控市場風險、防控信貸風險等同等重要的位置，加大考核力度，實施全面風險管理。
措施二：成立專門的輿情管控小組，統一管控輿情風險
在輿情管控工作實施方案鐘，為避免出現輿情變化時，企業內部各部門權責不一、相互推脫的情況。企業內部可以成立專門的輿情管控小組，統一管理輿情問題。在發現輿情時，及時上報給相關領導單位，及時與企業其他部門相溝通，快速處理企業輿情信息。
措施三：構建輿情風險管控制度，早干預早處理
企業體量越大，輿情信息越多，企業人工監測成本越高，因此可以借助如【燈塔數據輿情管控系統】這樣的工具，它支持7x24小時實時監測企業輿情信息，快速發現博客貼吧、微信論壇、抖音快手等不同社交平臺上有關企業的輿情信息，早發現早干預早處理，將企業輿情危機扼殺在搖籃之中。
措施四：對敏感/負面輿情進行綜合分析，快速研判
在企業出現敏感/負面輿情信息時，為了避免出現小問題大動作，造成輿情管控混亂、資源分配不合理等情況，企業可以先利用【燈塔數據輿情管控系統】對輿情信息的傳播范圍、傳播節點、網絡情緒等數據進行綜合分析，研判負面輿情信息的傳播影響力，對企業影響有多大，分級處置，合理分配公司資源，快速消除負面輿情信息的影響力。
措施五：建立良好的外部溝通機制，提升危機應變能力
在處置企業負面輿情時，企業需要與與媒體建立良好的關系，利用媒體公信力為企業品牌的發言做背書，增加企業發言的可信度。此外，與媒體建立良好關系，還有利于減緩企業負面輿情傳播的速度，避免輿情惡化。
措施六：企業在處置企業輿情信息時，需要實時追蹤輿情動態變化，避免出現衍生負面輿情信息，造成二次輿情危機。

此外，在輿情事件負面影響消除后，企業可提高【燈塔數據輿情管控系統】對輿情事件爆發特點、傳播路徑、傳播節點、傳播分布偏好、衍生話題、輿論焦點等方面進行綜合分析，歸納總結輿情事件的發生、傳播原理，做好相類似輿情事件應對措施。