摘要：隨著社會經濟的發展，物質生活水平的提高，人們對精神文化的需求也與日俱增。博物館作為文化傳播的普遍性場所，在我們的日常生活中扮演著日趨重要的角色。近年來“博物館熱潮”使得展覽形式設計從以“展品為主體”逐漸轉變為以“觀眾體驗為導向”。在這種趨勢下，交互設計的理念在博物館展覽中越來越適用，相關技術的融入改變了單一“人—物”的觀展方式，圍繞展品實物利用情景再現的交互方式能夠充分調動參觀者的感官體驗。換個角度來講，參觀者不再是傳統意義上的受眾，而成為展覽組成的一部分。本文通過對交互設計概念及定義的闡述，簡要分析交互設計與博物館展覽形式的關系，依據目前博物館展覽形式設計現狀的普遍情形，總結出博物館展覽創新性交互設計的要點。

關鍵詞：交互設計；展覽形式；感官體驗

一、交互設計的概念以及定義

“交互設計”這一概念最早是由比爾·摩格理吉提出的。20世紀90年代，查德里·布坎南（RichardBuchannan）教授清晰地明確了交互設計的定義，即“通過產品（實體的、虛擬的、服務甚至是系統）的媒介作用來創造和支持人的行為”[1]。從廣義上講，交互行為的形成或發生必須是由兩個或者多個物體之間相互作用，并且彼此之間產生一定的聯系。具體表現為人與人、人與物（產品或機器）、人與空間環境、人與系統之間相互影響，使人產生心理或行為的系列反應，從而反作用于交互的對象。隨著時代的發展，交互設計的應用領域越來越廣泛，交互的形式及體驗成為研究的重點。科技的進步催生了各類形式的交互設計，如智能化應用、多媒體互動、虛擬技術等手段逐漸浸入人們生活的方方面面。

二、博物館展覽形式與交互設計

（一）展覽形式的發展

摘要：人機交互技術是智能化時展的關鍵技術，該技術在數字圖書館中的應用能夠為用戶提供更加便捷完善的信息服務需求，對促進數字圖書館的建設與發展具有重要作用。文章分析了當前智能化人機交互技術在數字圖書館中的應用研究以及發展現狀，重點從人機交互體驗、管理服務平臺、多元化服務方式以及人機交互智能環境等方面提出智能化人機交互技術在數字圖書館中的應用路徑，以此更好地發揮人機交互技術在數字圖書館建設中的作用，以期為數字圖書館的發展提供一定的參考與借鑒。

關鍵詞：智能化；人機交互；數字圖書館；服務

0引言

隨著智能化時代的發展，數字圖書館在發展中面臨著一定的沖擊和挑戰，要著重把握發展機遇，實現人機交互、資源、技術、服務等之間的協同發展，以此更好地發揮數字圖書館的作用，使得數字圖書館能夠更好地滿足人們對資源的發展需求。

1智能化人機交互技術在數字圖書館中的應用研究

數字圖書館的人機交互研究具體是指機器與用戶之間的交互，研究的歷程主要是指人機之間的理論以及技術。人機交互理論具體可以追溯到20世紀50年代，是由美國學者提出的計算機人類方面的工程學理論，在60年代提出人機共生的相關理論。在60年代末期，建立了有關人機交互的相關系統，從而也就拉開了人機進行交互的序幕。在進入70年代以后，英國大學開始設立人機交互研究中心，隨著學術界領域不斷發展并進行拓展，在七八十年代開始了不同版本計算機人機工程學的研究［1］。由此可以看到，智能化人機交互技術相關理論內容是不斷完善的，從原來早期的計算機人工工程學領域中脫穎而出，并與心理學、社會學之間緊密結合。尤其是在20世紀90年代后期以后，信息技術的飛速發展使得人機交互也成為其研究的重點，進入21世紀更是將信息技術作為其發展方向，過去幾年在人機交互領域發生了很大的變化，也有很多的領域和機構都開始對人工智能進行研究，例如清華大學、北京大學以及美國的一些學校［2］。人機交互的發展也可以說是圖書館的發展過程，數字圖書館與人機交互的發展從早期的相互交互，到中期語言方面的交互，到后期的文本交互，然后再發展到當前的文本、圖像以及音視頻等的交互，在未來也可能會產生思維與心智之間的交互。在這個過程中很多數字圖書館也開始進行人機交互理論的相關研究，整體而言，一是用戶信息之間的交互以及行為方面的研究，對用戶的信息交互意愿進行了解，可以對其中的情感元素進行分析，還要注重對移動搜索行為以及其他方面的影響元素進行研究［3］。此外，還有人機交互質量之間的評價和相關研究，對圖書館的人機交互理論、方法、模型進行相應的評估研究，對圖書館的微交互、智能交互等方面進行研究。當前數字圖書館的發展中軟硬件資源已經不是其障礙，但是數字圖書館的人機交互卻不能很好地滿足當前人工智能時代用戶的需求，分析其原因主要在于當前數字圖書館的發展相對缺乏創新型的人才，與當前的人機交互理念不夠匹配，缺少當前人工智能時代的人機交互［4］。為此，人機交互技術在數字圖書館中的應用要明確其目標，以此對相關的理論和技術進行相應的研究。

摘要：數字電視，是從電視節目錄制、播出到發射、接收全部采用數字編碼與數字傳輸技術的新一代電視。與模擬電視相比，數字電視不但具有廣播功能，更重要的是具有交互功能。從交互技術入手，具體論述了數字電視交互傳輸技術、人機交互技術數字電視界面的特征，認為交互傳輸技術為數字電視人機交互界面提供了技術基礎。為設計友好、高效、人性化的數字電視提供理論和實踐支持。

關鍵詞：交互技術；數字電視；功能

1交互式數字電視的功能特點

數字電視，是從電視節目錄制、播出到發射、接收全部采用數字編碼與數字傳輸技術的新一代電視數字電視。其最大優點在于其交互功能，即交互式數字電視或互動電視（ITV），它是利用寬帶網的基礎設施，以家用電視機作為主要終端設備，集互聯網、多媒體、通訊等多種技術于一體，通過互聯網絡協議向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式數字媒體服務的新技術。

目前，數字電視的功能集中表現在“廣播”和“交互”上，即可將數字電視分為廣播式和交互式數字電視。廣播式數字電視主要提供傳統意義上以電視頻道為概念的數字電視，是以電視臺的單向節目傳送為基礎的，用戶在整個觀看過程中只能選擇觀看某個頻道的節目，但是對于頻道的具體內容、播出時間等是無法選擇的。而交互式數字電視，由于采用互聯網IP網絡協議，用戶可以主動發送請求，完成節目內容、節目時間的選擇。這種交互式數字電視改變了以往用戶只能被動接收的局面，用戶可以主動點播自己感興趣的內容，從而真正滿足每個用戶娛樂生活的個性化需求。交互數字電視最迷人的功能就在于其互動功能：

1.1視頻點播

1計算機技術在科技館發展中的重要作用

近年來，無論是計算機硬件設施還是操作系統都不斷的在進步，這對科學宮的發展也起到了極大的推動作用。特別是在計算機技術支持下，科學宮的展項展品中的展示方式和制作具有了更為突出的表現，特別是在視覺化的設計上，大型軟件程序運行的流暢，大量3D技術的應用，可以在紙上或是屏幕上更逼真生動的將圖像表現出來，運用最先進的3D影像技術為進一步修改和完善提供了最為直接的參考。計算機在科學宮應用后，部分自動化系統的使用，有效地減少了工作人員的使用數量，為科學宮運營管理成本的降低奠定了良好的基礎。在展品設計和制作上更多的應用計算機技術，有效地提高了展品的科技含量，不僅能夠對觀眾帶來更強的吸引力，而且也利于科學普及范圍的擴大。另外，計算機技術應用后，科學宮內與科學展覽教育相配套的其他設施和系統也得以不斷豐富的完善，使其服務功能進一步增強。

2計算機技術在科技館展項中的應用

2.1計算機輔助系統在科技館展項中的應用在科技館展項中，計算機技術應用最多的即是CAD和CAM，利用輔助設計和輔助制造來更好地幫助設計人員完成展品的設計，特別是在目前設計人員設計過程中，在草圖變化為工作圖的整個工作過程中，都可以利用計算機來完成，有效地降低了設計人員的勞動強度。

2.2多媒體影音演示功能在展項中的應用目前在科學宮內參觀者對信息和科學知識的了解都會利用計算機交互式綜合技術和數字通信網絡技術將文本、圖像、圖形、視頻和聲音等多種信息連接起來，利用多媒體技術在屏幕或是投影幕上展現出來，從而使觀眾能夠更加直觀和形象地對科學知識進行了解。

2.3虛擬交互技術在展項中的應用目前在科學宮內投影墻的使用較為普遍，其所展現出來的圖像不斷發生著改變，具有獨特的顯示效果，圖像動作非常逼真和形象，有與人進行互動游戲的效果。

一現行教育網站中交互設置的調研

為了提升課程網站和網絡學習平臺的交互功能，我們對國內具有代表性的251個課程網站從交互維度上進行了統計，統計的數據包括：目標人群、交互類型、交互工具手段類型以及內容呈現方式。目標人群分為四組，分別是小學、中學、大學、成人。對于數據缺失的記錄都做刪除處理。由此最終得到的小學數據表中的課程網站是53個，中學數據表的課程網站是65個，大學數據表中的網絡課程是81個，成人數據表中的網絡課程是103個。下面針對最終得到的數據，在不同目標人群之間進行比較分析并提出其存在的交互性問題。

1交互形式的完整性

交互形式包括學習者與學習內容的交互，同伴交流和師生交流。學習者與學習內容的交互通常是指學習者閱讀、分析學習內容，并且網站能夠給予學習者關于學習內容的反饋信息的過程；同伴交流則主要是通過論壇討論來實現的；而師生交流往往是通過學習者與教師之間進行視頻交互、語音通話、文字交流等方式實現的。具有兩種交互形式的網站所占比例比較高，三種交互形式同時具備的課程網站卻較少，數據計算得出中學課程網站中沒有任何交互形式的占有1.7%。由此可以得出，除了個別課程網站在設計時沒有考慮到交互的形式外，其他的課程網站大都考慮得比較多，但是這些考慮并不完整。

2交互技術的豐富性

本次調研的交互工具手段包括咨詢同伴，咨詢教師，虛擬現實工具，鏈接外部資源，鏈接站內相關資源，實時數據收集和連接外部數據庫。咨詢同伴是指向其他學習者咨詢；咨詢教師是指向專家或教師咨詢；虛擬現實工具是指可以在網站里面的軟件虛擬環境中進行試驗操作的工具；鏈接外部資源理解為可以鏈接到其他與該課程有關的網站；鏈接站內相關資源理解為可以鏈接到站內其它支持該學習的資源；實時數據收集就是實時跟蹤和保存學習者的活動情況，當該學習者下次進入該網站的時候，可以查看自己以前的學習活動情況；連接外部數據庫指從外部網站導入數據，即將其他網站的數據導入到該網站的數據庫中，如可以將QQ空間中的照片導入到人人網中。小學課程網站中包含四種及四種以上交互工具手段的占16.3%，中學課程網站占32%，大學網絡課程占38.6%，成人課程網站占40%。其中，小學所占的比例最低，原因可能是設計者考慮到小學生對課程網站的教學技術掌握能力有限，無法很順暢地使用所有的教學技術。但是，小學階段的學習者往往對有限的教學技術容易產生疲憊感，因而失去對學習的興趣，這是一個值得關注的問題。